ココログに対するお叱りの声について
ココログのサービスに対して皆さんのお叱りをトラックバックで頂いています。
お叱りを頂いている第一の点は、既存のココログベーシック、プラス、プロの性能問題についてです。
特に夜間のピーク時間帯での投稿時、レスポンスが大幅に悪くなり皆様にご迷惑をおかけしています。
この主な原因は大量のスパムトラックバックによるもので、いろいろな対応策を試みていますが、まだ十分な効果は出てきていません。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。
性能改善策、スパムトラックバック対策に全力を挙げておりますので、今しばらく時間がかかることをお許し下さい。
第二の点は、新しく始めたココログフリーの方が、既存のココログベーシックより多機能な点についてです。
まず、ココログフリーのビジネスモデルをみなさんに十分説明できていないことを反省しています。
ココログフリーの運用費用は、利用者の方々のココログに自動的に表示させていただく広告による収入でまかなわれます。従って、ココログフリーでは利用者の方々の意志とは関係のない広告が自動的に表示され、利用者側では削除できないというデメリットがあります。
既存のココログで、性能対策、スパム対策に追われてバージョンアップの計画が遅れているなか、ココログフリーだけ先行して新しいバージョンで提供いたしました。
その結果、今までココログをご利用いただいている方々に大変ご不快な思いをさせてしまいました。
既存のお客様への配慮が欠けていたことを反省しています。申し訳ありません。
以上2点、ニフティとしての対策と思慮が不十分であったことを、遅ればせながら、深くお詫び申し上げます。
早急に対策を立て実施してまいります。しばらくお時間を頂くことをお許しください。
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