Ｐｏｄｃａｓｔｉｎｇ Ｊｕｉｃｅ

６月末のニフティの戦略会議でポッドキャスティングの展開計画が議案としてあがってきた。
前々から、ポッドキャスティングの重要性を主張して、先行的に取り組んでいた２０代の社員がニフティのポータルサイトをスタートさせたいと言う。

新しい企画には、「ビジネスモデルやブランド戦略はどうなっているか。」と、いつもうるさく言っているが、何しろ早くスタートしてみたいという彼の熱意に押されて、そのままＧＯサインを出した。
「とにかくやってみよう」の精神で、７月７日にニフティのポータルサイト「Ｐｏｄｃａｓｔｉｎｇ　Ｊｕｉｃｅ」はオープンした。

まったく予想できない勢いというものが、インターネットの世界ではよくあることだと頭ではわかっているが、ポッドキャスティングの勢いには本当に驚かされる。
予想の数倍のアクセス数、二ヶ月弱で登録者数は２５万人に上っている。
人気のタイトルは、ＦＭ英会話「Ｂｅｔｔｅｒ　Ｅｎｇｌｉｓｈ」、「ぽっどきゃすてぃんぐ落語」、「デイリーポータルＺラジオ」などで、８月一ヶ月のダウンロード数合計は６０万件の見込みである。

たいへん好調なスタートを切ったわけで、いろいろな意見はあるが、今は現場の思ったとおりにまかせることが適切と考えている。

蓼科山荘

毎年、８月の夏期休暇は蓼科の山荘で過ごす。
山荘と言っても、私のものではなく、私の次兄の山荘で、毎年、家内とお邪魔して、兄夫婦たちとゴルフをするのが慣わしになっている。

もう１０年以上続いており、今年も８月１１日から１６日まで滞在して、蓼科の夏を満喫した。
この山荘は標高１６００ｍあたりに位置して、何しろ涼しい。
この盛夏に布団をかぶって寝られるのが夢のようで、暑い東京から来ると、まさしく天国である。

ゴルフは３日間連続で行うのが恒例になっている。
３日間連続でゴルフをプレーするのは、１０年前はともかく、最近では、腰痛もちの私にとっては結構な試練である。
このため、蓼科の３日間連続のゴルフに備えて、毎日、鍛えている。
毎朝、起床すると、腰痛対策として、ストレッチとともに、腹筋２０回、背筋１０回必ず行っている。
これに加えて、ゴルフの飛距離を保つために、腕立て伏せを１０回行う。

おかげで、今年も蓼科の夏と３日間連続のゴルフと夏期休暇を満喫することができた。

祝！為末選手、世界陸上で銅メダル

現在、ヘルシンキで開催されている世界陸上で、４００メートルハードルに出場した為末大選手が４８．１０秒という今期自己ベストタイムで銅メダルを獲得した。

為末選手には、当社のSport＠niftyのアスリートコーナーで「侍ハードラー」というオフィシャルサイトを開設していただいていることもあり、とてもうれしいことである。

世界陸上での銅メダルは2001年のエドモントン世界陸上に続いて二度目とのことである。

ただでさえ苦しい400メートルをいう距離を、ハードルを飛びながら全速力で走る辛さは想像を絶する。
決勝は豪雨の中でのレースだったようで、その中で今期自己ベストの記録を出した為末選手の「侍魂」には恐れ入る。

大会のもようはオフィシャルサイトのPhotoコーナーでも紹介されている。

米国ＣＳ経営の視察（その４）

今回の視察ツアーで訪問した企業から多くのことを学ぶことができた。
学んだ点は素直にニフティの経営に反映したいと考えている。

学んだ点、印象的であった点をまとめると、次の５項目になる。

１）ＣＳ経営でロイヤルカストマーを増やす。
単に、お客様のご機嫌をとって顧客満足度を上げることではなく、ロイヤルカストマーを増やすことがＣＳ経営の真のねらいである。・・・Ａｇｉｌｅｎｔ，Ｒｉｔｚ－ｃａｒｌｔｏｎ，ＪｅｔＢｌｕｅ，Sｏｌｅｃｔｒｏｎ社

２）ＱｕａｌｉｔｙとＬｅａｎ（カイゼン）に力を入れる。
もう一回、Ｑｕａｌｉｔｙ（品質）の重要性を再認識して、取り組んでいる。・・・Ａｇｉｌｅｎｔ他
後向きなリストラではなく、前向きなＬｅａｎ（カイゼン）で価格競争力をつけている。・・・Ｓｏｌｅｃｔｒｏｎ社。
無駄を徹底的になくし、更に、新しいビジネスモデルで価格競争力をつけている。・・・ＪｅｔＢｌｕｅ

３）ブランド戦略
インターネット事業ではブランドイメージが非常に重要である。
ブランドの確立、育成、継続的成長を狙った戦略を立て，実施する。・・・ＪｅｔＢｌｕｅ

４）お客様による自社の評価を経営指標とする。
カストマーによる評価（Ａｇｉｌｅｎｔ　Ｓｃｏｒｅ）による経営。・・・Ａｇｉｌｅｎｔ
顧客による評価を基にして、カイゼンに結びつける努力を行っている。・・・Ｓｏｌｅｃｔｒｏｎ社
経営指標を３つのカテゴリー（ファイナンス、内部、外部）に分け、特に外部指標を重視して経営している。・・・ＩｎｇｒａｍＭｉｃｒｏ社

５）変化にすばやく対応、新規事業への投資
自分たちの今までの強みであるクラシック調から、顧客の声を信じて、モダンなインテリアのバーやレストランに改造している。・・・Ｒｉｔｚ－Ｃａｒｌｔｏｎ
新規事業拡大を狙ったＭ＆Ａ・・・Ｉｎｇｒａｍ　Ｍｉｃｒｏ社

まとめてみると、当たり前のことばかりであるが、やはり、現場に行って生の声を聞くことの大切さを改めて感じた。

ここで、今回のツアーの感想を述べさせていただきます。

佐藤先生の視察団ツアー、訪問先の選択はすばらしく、事前の情報提供たいへん役に立ちました。
視察団のコンダクター兼通訳を努められた藤田二郎氏（Ｊ．Ａ．Ｆｕｊｉｔａ　Ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇ社長、愛称Ｔｏｎｙ）にはたいへんお世話になりました。
藤田さんのスーパーマンぶりを拝見して、たいへん感激。
なかなか彼のような役割はできないもの。性格の明るさ、前向きな取り組み姿勢、正にリーダーシップ満点。またスタミナもたいへんなもの、感謝感激、ありがとうございました。
おかげで、たいへん有益な視察ツアーに参加させていただきました。

　　　　　　　　　大活躍の藤田さん