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2005.07.04

@nifty BB Festa 2005 (東京)

7月2日に東京国際フォーラムで開催した@nifty BB Festa には、たいへん多くのお客様にご来場いただいた。
昨年の約3倍、4500人ほどのお客様にご来場いただき、眞鍋かをりさんのトークショーなどで会場はたいへん盛況であった。

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        にぎわっている会場

@nifty BB Festaはニフティの社員が自ら企画、運営、アテンドするイベントで、お客様に光ブロードバンドのサービスを紹介、展示する目的でスタートし、今年で3年目を迎える。今年は、@nifty会員の方々への感謝の気持ちをさらにお伝えできるようにと、全員で取り組んでいるつもりである。

今年もアテンドは全て社員が行うことから、専門家にお願いして、接客、応対、挨拶などのマナー研修を実施した。

私も、このマナー研修を受けた上で当日参加した。
私はただ会場に立っているだけで、時々ご質問にお答えするだけであるが、お客様の応対は難しいものであると実感した。

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       サービス紹介のコーナー

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    熱心に説明するニフティ社員

せっかく来場いただいたお客様から見ると、まだまだ、行き届かない点があったと感じている。
午前中の受付で、多くのお客様を長時間お待たせしてしまった。
8月6日の大阪では改善していきたい。

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     マナー研修の成果で来場の御礼

このようなイベントを通じて、ニフティ社員がお客様をもてなすことの難しさやお客様の視点で見ることの大切さを少しでも学ぶことができたら良いと考えている。

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システムの安定とレスポンスの改善が急務だと思います>@Niftyさん。 いくら入れ物が大きくなっても、ブログ自体が開けなかったら入ってるものは見えませんから。 いろいろな企画ブログやタレントさんブログを新規で作るよりも先に、とにかく軽い、早い、安定したシステムを私たち利用者に提供して下さい。 宜しく...... [続きを読む]

受信: 2005.07.04 21:23

» 眞鍋かをりのブログが本に・・・ [自我崩壊]
“眞鍋かをりのここだけの話”というブログがあることを今日知りました。 世間の波に乗り遅れております。 結構、有名のようで同じブログ書きとして知らなかった・・・。 情けなや。“ブログの女王眞鍋かをり”侮りがたし。 ブログが本になるというのも、よくある話みたいで・・・。 これほど俗世から、離れていることを実感したことはなかったです。 ... [続きを読む]

受信: 2005.07.04 22:43

» ココログ 日々努力してるんだ!? [くまさんの自立]
ココログのお知らせで、常套句(決まり文句)が使われていて、がっかりしました。 まあ、大容量化するのは、良いとして、でも先送りになりましたね。 ○ココログでは、「大容量化」「レスポンス」など、さまざまな問題を改善し、よりお客さまにとって快適な環境でココログをご利用いただけるよう、日々努力しております。  常套句ですよね。  特にレスポンスについては、改善された証が見えないですよね。どこが努力してるのだろう。... [続きを読む]

受信: 2005.07.05 18:07

» ココログ(Cocolog)の容量 [zig zag road]
2005年7月4日付で、Niftyから「ココログのディスク大容量化について」というアナウンスが出ている。 ディスクの大容 [続きを読む]

受信: 2005.07.05 23:10

» また2~3ヶ月ですか [doubleplusungood]
ココログのディスク容量追加に関するアナウンスがようやく出た。 2005.07.0 [続きを読む]

受信: 2005.07.05 23:42

» @niftyBBフェスタに行って来ました。 [くぬぎのしっぽ]
行って来ましたBBフェスタ。えみっちぃもいなけりゃ嫁もいない。お友達も誘ってないので、非常に心もとない感じではありましたが、それでも今回はニフティ全体のお祭りってこと&眞鍋かをり様が11時30分から登場と言うことなので行くことにしました。って言ってもね。朝だ...... [続きを読む]

受信: 2005.07.06 16:24

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ココログ新年会に続き、BB Festa 2005に行ってきました。 眞鍋かをりト [続きを読む]

受信: 2005.07.07 00:04

» また、ココログメンテです!7月8日 [くまさんの自立]
また、ココログメンテです!7月8日 皆さん、またココログが7月8日メンテナンスを行います。そのメンテナンス終了後が一番動作が不安定になりますので、動作不安定な方は、バン!バン!! サポートセンターに電話で連絡を入れましょう! 電話番号は 0120-818-275   障害が発生しているかどうかは、障害が出ていると言わないとわからないのですから、少しでも、不安定な動きが出ましたら、サポートセンターに連絡しましょう!!... [続きを読む]

受信: 2005.07.07 22:02

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今朝、自分のblogにアクセスしようとしたら「ただいまメンテナンス中です」って表示がでた なので、お知らせココログでメンテナンスの情報を見ようと思ったら、やっぱり「ただいまメンテナンス中です」って表示... [続きを読む]

受信: 2005.07.08 09:51

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受信: 2005.07.14 15:37

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Musical Batonを調べてみましたヾ(´・ω・`)ツ ################################################### ◆Musical Baton◆ 1本が5本になる不思議なバトン。 ちなみに「baton」には「指揮棒」という意味もありますので ブログ上の繋がりを終わらせることも指揮者の手にゆだねられています。 ■ 概要 海外のブログに端を発する、音楽に関する企画。 音楽に関するいくつかの質問が「バトン」として回ってきたら、自分の... [続きを読む]

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