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2004.08.20

スパムメール対策

「大量スパムメール」の記事に参考になるトラックバックを頂いた。

「暫くは様子をみる必要がある。」というトラックバックもあった。
今回行った受信拒否の対策は、それなりに効果があり、対策後、メールの滞留や遅延は今のところおきていない。
「今のところ」と書かざるを得ないのは、さらに巧妙なスパムメールが出現することが、当然予想されるからである。
今までも、ニフティでは様々な対策を打ってきており、ある意味での「知恵くらべ」で、常に最善の努力をしていくつもりである。

メールの滞留や遅延の時の速やかな情報開示の指摘も頂いた。
ココログのトラブル時の情報開示でも同様の指摘を受けており、ニフティ内でサービスの性能問題含めたトラブル全般の情報開示ルールの見直しを行った。
メールやココログをはじめとする重要サービスの情報開示を速やかにするように改めていく。

スパム対策状況を考察されている方から、4つ星の評価を頂いたが、まだまだ改善すべき点も多いと考えている。
「学習型フィルター」も好評であるが,更なるエンハンスに取り組んでいる。
この対策状況には、評価点数の理由も記述されており、さらに改良するためのスタッフの励みになると感謝している。

インターネットメールを真の社会インフラとするために、今後とも、スパムメール対策に力を入れていきたい。

スパムメールとは別に、ココログのスパムコメントについて、多くの方々から「なんとかしてくれ」と多数のトラックバックを頂いている。
現在、性能改善のためのハードの増強策とともに、スパムコメント対策を優先して検討させている。
即効性のある妙案がないが、ココログにとって非常に大きな問題と認識しており、万全な策でなくとも、できることからやっていくつもりである。


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