ココログのトラブル対応

今回のココログのトラブルとその対応では、利用者の皆様方にたいへんご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。

皆さんから厳しいトラックバックを多数頂きました。
ニフティとしてココログは最重要プロジェクトとして推進してきたにもかかわらず、このような性能障害を引き起こしてしまい本当に申し訳ありません。

ココログのチームでは今回の性能トラブルに対して、当初データベースソフトのチューニングで対応できると判断していましたが、結果的にはソフトのチューニングだけでは十分でなく、ハードウェアの増強が必要であることが判明しました。

その結果、性能障害の対応が遅くなり、利用者の皆さんが記事を書いたり、トラックバックすることができなくなるという状況がおこり、たいへんご迷惑をおかけしました。

緊急の対策として、６月１６日にハードウェアの増強を行いましたが、引き続き抜本的解決策も計画しています。

ココログの利用者の皆様には深くお詫びいたします。
これに懲りずに引き続きご利用お願いいたします。